- Dakar Mobilité et Sonatel intégreront les achats de billets BRT et les renouvellements de pass dans l’application Max it
- Le partenariat couvre également les recharges des cartes de transport, les services d’Orange Bank, le Wi-Fi en gare et la gestion des flux de passagers basée sur les données.
- Les paiements numériques représentent désormais 39 % des achats de billets BRT, contre 10 % lors du lancement du réseau en 2024.
Dakar Mobilité, le concessionnaire exploitant du réseau de Bus Rapid Transit (BRT) de Dakar, et le groupe de télécommunications Sonatel ont signé lundi 14 juillet un accord pour étendre les services numériques du réseau.
Aux termes de l’accord, l’application Max it sera progressivement intégrée aux services du réseau, permettant aux passagers d’acheter des billets, de renouveler leurs abonnements et éventuellement d’accéder à d’autres services numériques pour leurs voyages.
« Ce partenariat s’inscrit pleinement dans notre vision d’un transport durable et innovant, » a déclaré Cheikh Yatt Diouf, PDG de Dakar Mobilité. Il a déclaré que le partenariat vise à améliorer l’expérience des passagers et à encourager une utilisation plus large des services numériques à travers le réseau.
Au-delà de la billetterie, les partenaires prévoient de mettre en place des recharges de cartes de transport, des services financiers via Orange Bank, le Wi-Fi dans les gares et des outils basés sur les données pour améliorer la gestion des flux de passagers. Sonatel aura également accès à des espaces publicitaires sur l’ensemble du réseau, notamment dans les bus et dans les gares.
Une nouvelle étape dans la transformation numérique du BRT
Le partenariat s’appuie sur une stratégie de digitalisation introduite lors du lancement du service BRT en mai 2024. Au cours de ses premiers mois, Dakar Mobilité s’est associé à Orange Finances Mobiles pour permettre l’achat de billets via Orange Money avant d’ajouter d’autres options de paiement numérique. L’intégration de Max it marque une nouvelle étape dans la stratégie en réunissant plusieurs services dans une seule application.
Selon Dakar Mobilité, les paiements numériques représentaient 10 % des achats de billets au démarrage du réseau et en représentent aujourd’hui 39 %. La compagnie évalue également la satisfaction des passagers à 99 %.
Le BRT de Dakar est le premier réseau de transport rapide par bus entièrement électrique en Afrique subsaharienne. Conçu pour transporter jusqu’à 300 000 passagers par jour, il constitue l’un des principaux projets de modernisation des transports urbains du Sénégal.
Pour Sonatel, ce partenariat s’inscrit dans une stratégie plus large visant à étendre l’écosystème numérique construit autour de Max it. L’application est déjà utilisée pour les paiements, les transferts d’argent, les achats de services et d’autres transactions quotidiennes. Sonatel prévoit désormais d’étendre la plateforme aux services de transport avant les Jeux Olympiques de la Jeunesse de Dakar 2026, qui devraient accroître la demande de services de transport et de paiement numériques.
Samira Njoya
